Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wie funktioniert Plaze?

Plaze funktioniert ganz einfach: Sobald Du Dich registriert und Dein Airbnb-Inserat hinzugefügt hast, erscheinen passende Produkte in Deinem Dashboard. Diese kannst Du nun kaufen und uns den Kassenbon schicken. Wir erstatten Dir das Geld!

Wie registriere ich mich?

Du registrierst Dich in drei einfachen Schritten:

1. Gehe auf https://app.plaze.in/register/
2. Trage Deine Anmeldedaten wie Name und E-Mail Adresse ein und wähle Dein Passwort.
3. Füge Dein Airbnb-Inserat hinzu, damit Dir Produkte angezeigt werden können.

Lerne hier wie Du Dein Airbnb-Inserat hinzufügst.

Was kostet mich die Nutzung von Plaze?

Die Nutzung von Plaze ist kostenfrei.

Was hat Plaze davon, mir Artikel zu schenken?

Plaze kooperiert mit verschiedenen Marken, die Ihre Produkte gerne bewerben möchten.

Platzierst Du diese Produkte für Deine Gäste, werden diese einfach in den Reisekontext integriert und können ausprobiert werden. Auf diese Weise haben Deine Gäste ein tolles Produkterlebnis und Marken können Zielgruppen auf neue und angenehme Weise erreichen.

Deine Gäste können die Produkte testen oder sie einfach ignorieren. Erleben Deine Gäste ein Produkt, ist die Wahrscheinlichkeit vom Produkt überzeugt zu werden und daraufhin in Zukunft das gleiche Produkt erneut einzukaufen sehr hoch.

Insbesondere für kleinere oder lokale Unternehmen ist dies eine spannende Alternative zur klassischen Werbung. Aber auch für große Unternehmen ist diese Form der Produktintegration interessant.

Einrichten & Entdecken

Wie finde ich den Link zu meiner Airbnb Unterkunft heraus?

Diese Adresse ist der Link zu Deiner Unterkunft. Diesen findest Du ganz einfach:

  • Logge Dich in Dein Airbnb-Konto ein.
  • Klicke auf Vorschau um zu Deiner Unterkunft zu gelangen.
  • Klicke rechts oben auf Teilen; Dann auf Link kopieren.
  • Der Link kann dann einfach eingefügt werden (Rechtsklick → Einfügen).

Diesen Link fügst Du auf unserer Seite ein, um Deine Unterkunft hinzuzufügen.

Warum muss ich mein Inserat verifizieren?

Mit der Verifikation belegst Du uns, dass Du eine Wohnung auf Airbnb anbietest. Das ist notwendig, damit wir Dir Produkte anbieten können und sicherstellen, dass Du tatsächlich Gastgeber bist.

Wie verifiziere ich meine Unterkunft?

Du verifizierst Deine Unterkunft ganz einfach:

  • Füge an den Beginn Deines Beschreibungstextes auf Airbnb unseren Verification-Code ein.
  • Klicke auf unserer Seite Prüfung starten.

Hinweis: Du kannst den Code wieder aus Deinem Beschreibungstext löschen, sobald wir Dich erfolgreich verifiziert haben.

Ich verwalte mehrere Inserate. Kann ich alle bei Plaze hinzufügen?

Du kannst bei Plaze alle Deine Inserate hinzufügen. Dazu gehst Du einfach auf „Meine Unterkünfte“ und fügst ein neues Inserat hinzu.

Einkaufen & Cashback

Wie kommen Produkte in meine Unterkunft?

Der Prozess ist sehr einfach:

  • Du entdeckst Produkte in Deinem Plaze Dashboard.
  • Du klickst auf das Produkt, um alle Details dazu zu erhalten. Hier findest Du alle weiteren Informationen wie zum Beispiel zum Kaufort, maximalen Cashback-Wert und Art der Platzierung in Deiner Wohnung.
  • Du kaufst die Produkte und stellst sie, wie auf der Produktdetailseite dargestellt, in Deiner Unterkunft für Deine Gäste bereit.
Wo kann ich die Produkte kaufen?

Wenn Du Deine Ausgaben mit dem Kassenbon belegt hast, prüfen wir Deine Angaben und erstatten Dir Deine Ausgaben. Der Höchstbetrag je Rückerstattung entspricht dem maximalen Cashback-Wert. Diesen findest Du auf der Produktdetailseite des jeweiligen Produktes.

Wie viel Geld bekomme ich zurück?

Wenn Du Deine Ausgaben mit dem Kassenbon belegt hast, prüfen wir Deine Angaben und erstatten Dir die Ausgaben.

Wie lange braucht Plaze für die Rückerstattung?

Sobald Du Deinen Kassenbon eingereicht hast, prüfen wir Deine Angaben und erstatten Dir Deine Ausgaben innerhalb weniger Werktage zurück.
Sollte es etwas länger dauern, schreibe uns gerne eine Nachricht.

Über welchen Zahlungsweg erfolgt die Auszahlung?

Du kannst zwischen Banküberweisung und Paypal wählen.

Wieviele Kassenbons kann ich bei Plaze einreichen?

Du kannst in der Regel jedes Produkt je Buchung einmal einreichen. Du kannst alle Produkte auf einem Kassenbon kaufen. Die Anzahl der Kassenbons ist dabei für uns nicht wichtig.

Ein Beispiel:
Hast Du 3 Buchungen und möchtest 4 Produkte je Buchung platzieren, kannst Du insgesamt 12 Produkte bei Plaze einreichen. Somit können alle Reisegäste jedes Produkt einmal in der Unterkunft erleben.

Bitte beachte: Es gelten die Angaben auf der Produktdetailseite.

Müssen meine Gäste etwas tun?

Deine Gäste freuen sich über einen Hinweise von Dir, welche Produkte für Sie bereitgestellt werden und Tipps für Deine Stadt. Wer kennt Deine Stadt schon besser als Du?
Für Deine Gäste gibt es nichts zu tun.

Produkte & Platzierung

Wo muss ich die Produkte in meiner Unterkunft platzieren?

Grundsätzlich gilt: Höre auf Deinen Verstand und bieten Deinen Gästen ein tolles Erlebnis.
Natürlich gehören frische Produkte in den Kühlschrank und Pflegeprodukte ins Bad. Die genauen Tipps und Platzierungshinweise findest Du ebenfalls auf der Produktdetailseite des jeweiligen Produktes.

Was habe ich davon, Produkte zu platzieren?

Du hast viele Vorteile, wenn Du Produkte mit Plaze platzierst:

  1. Du bist ein besserer Gastgeber und bietest Deinen Gästen tolle Mehrwerte und trägst dazu bei, dass sich Deine Gäste bei Dir wohl fühlen.
  2. Je wohler sich Deine Gäste bei Dir fühlen, desto besser werden sie Dich bewerten. Je besser Deine Bewertungen desto leichter wirst Du Airbnb Superhost. Außerdem steigerst Deine Chancen bald Airbnb Plus Wohnung werden zu können.
  3. Du hast weniger Ausgaben und sparst bares Geld. Die Produkte und Aufmerksamkeiten für Deine Gäste, die Du bisher aus eigenem Budget finanziert hast, bekommst Du nun kostenfrei von Plaze.
Darf ich die Produkte selbst benutzen?

Wir bieten verschiedene Produkte an und stellen auch Produkte für Dich bereit.
Produkte, die in der Unterkunft verbleiben dürfen natürlich auch von Dir genutzt werden.
Alle Produkte findest Du auf Deinem Dashboard und die Detailinformationen auf der Produktdetailseite. Hier erfährst Du, ob Produkte für Dich oder für Deine Gäste angeboten werden.

Wann kommen neue Produkte?

Wir möchten Dir regelmäßig neue Produkte anbieten und sind im aktiven Austausch mit einer Vielzahl an Markenpartnern.
Wir freuen uns auf Deine Vorschläge und Wünsche, um Dir noch bessere Produkte anbieten zu können.

Jetzt Produkt vorschlagen!

Freunde von mir sehen andere Produkte auf Ihrem Dashboard als ich. Warum?

Wir prüfen Dein Inserat und bieten Produkte auf Basis Deiner Wohnungsdaten an.

Ein Beispiel:
Für das Berliner Café Rose sehen nur lokale Gastgeber in Berlin einen Gutschein in Ihrem Dashboard. Diesen Gutschein für das Café Rose zeigen wir Gastgebern in München natürlich nicht.

Hast Du Fragen hierzu, dann schreibe uns gerne eine Nachricht.